Pretenzijas par atkritumu apsaimniekošanu?

31.10.2014.

Ādažu novada dome periodiski saņem iedzīvotāju iebildumus par jaunā sadzīves atkritumu apsaimniekotāja SIA „Eco Baltia VIDE” sniegtajiem pakalpojumiem – izvešanas grafiku, nekorektiem rēķiniem, apgrūtinātu sazināšanos ar uzņēmumu, u.c. jautājumiem.

Vairumā gadījumu iedzīvotāji cenšas atrisināt problēmu, mēģinot nekavējoties sazināties ar uzņēmumu, t.sk., arī izmantojot rēķinos norādīto informatīvo tālruni. SIA „Eco Baltia VIDE” ir pieslēgusi atsevišķu tālruņa numuru Ādažu novada iedzīvotājiem – 67517605 un izveidojusi atsevišķu e-pasta adresi adazi@vide.ecobaltia.lv. Lūdzam saziņai ar uzņēmumu izmantot tikai šo kontaktinformāciju.

Novada dome paredz š.g. novembrī uzklausīt uzņēmuma pārstāvjus par sadzīves atkritumu apsaimniekošanas jautājumiem, t.sk., arī par iedzīvotājiem sniegto pakalpojumu kvalitāti, tāpēc lūdzam Jūsu atbalstu, lai labāk sagatavotos šai sarunai – gadījumā, ja SIA „Eco Baltia VIDE” ir sniegusi Jums nekvalitatīvu pakalpojumu un līdz šim nav atrisinājusi radušos problēmu, lūdzam par šādiem faktiem informēt domi, līdz 12.11.2014. nosūtot e-vēstuli uz adresi dome@adazi.lv. Konkrēti fakti par nesaņemtiem pakalpojumiem vai neatrisinātām problēmām ļaus pašvaldībai argumentēti aizstāvēt iedzīvotāju intereses un panākt pakalpojumu kvalitātes uzlabošanu.

Savā vēstulē lūdzam norādīt savu vārdu, uzvārdu un dzīvesvietas adresi, kā arī minēt konkrētus faktus par līgumsaistību neizpildi vai arī par no uzņēmuma saņemtajās atbildēs sniegto solījumu neizpildi.

 

Domes izpilddirektors Guntis Porietis